Resolvi escrever um artigo sobre os principais eventos de CX – Customer Experience em 2020.

O bacana deste post é que posso atualizá-lo conforme os eventos vão surgindo.

Pelo menos fora do Brasil tenho visto muitos eventos sobre experiência do cliente. Você participou de algum evento fora do país?

Se tiver algum evento de CX rolando no Brasil, comente a inclusão em nosso post. 😉

Bora para conferir a nossa lista de eventos de CX???

Janeiro de 2020 – Eventos de CX – Customer Experience

Xperience – Ebdi

29 e 30 de janeiro
São Paulo, SP
Inscrições através do site do evento.

NRF – Retail’s Big Show

11 a 14 de janeiro
Javits Center; Nova Iorque, NYC
Inscrições através do site do evento.

Modern Marketing Express

23 de janeiro
Hilton Parc 55; São Francisco, CA
Inscrições através do site do evento.

Março de 2020 – Eventos de CX – Customer Experience

CX MasterClass

02 a 03 de março com Ian Golding
Iremos patrocinar e participar do evento com a Comunidade Amigos do CX.
São Paulo, SP
Em breve iremos liberar as inscrições.

WowSummit

04 de março
Estamos patrocinando o evento e iremos palestrar sobre Customer Experience. Esperamos você por lá. 🙃
Esse evento está sendo feito em parceria com a Comunidade Amigos do CX.
São Paulo, SP
Inscrições através do site do evento.

SaaStr Annual 2020

10 a 12 de março
San Jose Convention Center; San Jose, CA
Inscrições através do site do evento.

Abril de 2020 – Eventos de CX – Customer Experience

B2B Online

20 a 22 de abril
Chicago Marriott Downtown; Chicago IL
Inscrições através do site do evento.

Junho de 2020 – Eventos de CX – Customer Experience

IRCE – Internet Retailer Conference + Exhibition

9 a 11 de junho
McCormick Place West; Chicago, IL
Inscrições através do site do evento.

Superlógica Xperience

18 a 19 de junho
Campinas, SP
Inscrições através do site do evento.

E aí, curtiu a lista? Vamos atualizá-la juntos? Caso tenha indo a algum desses eventos de CX, compartilhe a sua experiência com a gente. Se quiser saber mais sobre cursos e certificados de CX, leia o nosso artigo “Cursos e Certificados em Customer Experience”
E até o próximo post 😉

Sobre a qwst.

Há 18 anos, a qwst vem ajudando as empresas a entender com profundidade as decisões dos consumidores através de pesquisas de satisfação, NPS, Conjoint, Maxdiff e Worthix. Além disso, somos líder em projetos de CEM (Customer Experience Management) no cenário brasileiro e a primeira consultoria a trazer modelos econométricos customizados e métodos de valuation para o cálculo do retorno sobre investimento das experiências dos clientes.