Resolvi escrever um artigo sobre os principais eventos de CX – Customer Experience em 2019-2020.

O bacana deste post é que posso atualizá-lo conforme os eventos vão surgindo.

Pelo menos fora do Brasil tenho visto muitos eventos sobre experiência do cliente. Você participou de algum evento fora do país?

Se tiver algum evento de CX rolando no Brasil, comente a inclusão em nosso post. 😉

Bora para conferir a nossa lista de eventos de CX???

Outubro 2019 – Eventos de CX – Customer Experience

Customer Contact Week Europe

7 a 10 de outubro
Beurs van Berlage; Amsterdam, Holanda
Inscrições pelo site do evento.

Customer Experience Exchange BFSI

14 a 16 de outubro
Intercontinental Miami; Miami, EUA
Inscrições pelo site do evento.

CMO – Marketing – Ebdi

16 a 18 de outubro
MAVSA Resort; São Paulo, Brasil
Inscrições pelo site do evento..

CX – SF – San Francisco

17 e 18 de outubro
San Francisco Marriott Marquis; São Francisco, EUA
Inscrições pelo site do evento.

CX Talks Atlanta

22 de outubro
Emory Conference Center Hotel; Atlanta, EUA
Inscrições pelo site do evento.

CX Exchange for Travel & Hospitality UK

23 e 23 de outubro
The Hurlingham Club; Londres, Inglaterra
Inscrições pelo site do evento..

Novembro 2019 – Eventos de CX – Customer Experience

Chief Experience Officer

3 a 5 de novembro
JW Marriott; Miami, EUA
Dica extra: O pessoal da Worthix vai participar do evento com uma masterclass sobre CX. Se quiser conhecer mais sobre a Worthix recomendo o blog deles 😊
Inscrições pelo site do evento.

DX Summit – Experience Digital

4 a 6 de novembro
Marriott Marquis Chicago; Chicago, EUA
Inscrições através do site do evento.

Artificial Intelligence for Customer Experience

12 a 14 de novembro
Londres; Inglaterra
Inscrições através do site do evento.

Modern Marketing Express – Miami

14 de novembro
W Miami; Miami, EUA
Inscrições através do site do evento.  

Customer Experience China – Annual Summit

19 a 20 de novembro
Shanghai, China
Inscrições através do site do evento. 

Customer Experience Leaders Exchange

20 a 22 de novembro
RACV Goldfields Resort; Ballarat, Austrália
Inscrições através do site do evento.

CX Summit

27 e 28 de novembro
Memorial da América Latina; São Paulo, Brasil
Inscrições através do site do evento.  

Dezembro de 2019 – Eventos de CX – Customer Experience

Gartner Application Strategies & Solutions Summit

3 a 5 de dezembro
Caesares Palace; Las Vegas, EUA
Inscrições através do site do evento.

Janeiro de 2020 – Eventos de CX – Customer Experience

Xperience – Ebdi

Data a confirmar em janeiro
São Paulo, Brasil
Inscrições através do site do evento.

NRF – Retail’s Big Show

11 a 14 de janeiro
Javits Center; Nova Iorque, NYC
Inscrições através do site do evento.

Modern Marketing Express

23 de janeiro
Hilton Parc 55; São Francisco, CA
Inscrições através do site do evento.

Março de 2020 – Eventos de CX – Customer Experience

SaaStr Annual 2020

10 a 12 de março
San Jose Convention Center; San Jose, CA
Inscrições através do site do evento.

Abril de 2020 – Eventos de CX – Customer Experience

B2B Online

20 a 22 de abril
Chicago Marriott Downtown; Chicago IL
Inscrições através do site do evento.

Junho de 2020 – Eventos de CX – Customer Experience

IRCE – Internet Retailer Conference + Exhibition

9 a 11 de junho
McCormick Place West; Chicago, IL
Inscrições através do site do evento.

E aí, curtiu a lista? Vamos atualizá-la juntos? Caso tenha indo a algum desses eventos de CX, compartilhe a sua experiência com a gente. E até o próximo post 😉

Sobre a qwst.

Há 18 anos, a qwst vem ajudando as empresas a entender com profundidade as decisões dos consumidores através de pesquisas de satisfação, NPS, Conjoint, Maxdiff e Worthix. Além disso, somos líder em projetos de CEM (Customer Experience Management) no cenário brasileiro e a primeira consultoria a trazer modelos econométricos customizados e métodos de valuation para o cálculo do retorno sobre investimento das experiências dos clientes.