NPS bottom-up e NPS top-down: o que é isso e quais as diferenças
Matérias Relacionadas
🤓Que tal uma lista com 30 podcasts sobre customer experience, customer success, UX, marketing e métricas.
.
Tem bônus de conteúdo no final da lista... Corre para o nosso ... blog!
#metricxblog #qwstco #customerexperience #experiênciadocliente #podcast
https://metricx.blog/podcast-experiencia-do-cliente/
Como muitos eventos foram cancelados ou adiados por causa da covid-19.
.
Atualizamos o nosso post com a lista de eventos que irão ocorrer em 2020 e 2021. (Seja presencial ou via ... web)
.
Acesse o nosso blog 😀
#experiênciadocliente #customerexperience
https://metricx.blog/eventos-cx-customer-experience/
Qwst and Metricx Blog were fortunate to have the opportunity to interview @ijgolding, one of the most respected people within the sphere of customer experience. 😀
... https://metricx.blog/ian-golding-customer-experience-interview/
#customerexperience #metricxblog #qwst
https://www.youtube.com/watch?v=Ci3ABRx1Hbs
Começamos o nosso bate papo sobre formas inovadoras de coletar a voz do cliente e do momento de CX nas empresas!
🔴Ao vivo no ... youtube da Claudia Vale.
#customerexperience #experiênciadocliente #qwst #metricxblog
É hoje😱
Vamos falar sobre:
- O momento de CX nas empresas agora.
- Quais mudanças o Covid-19 está provocando no perfil dos consumidores.
- A importância da voz do cliente.
-... Modelos de coleta da voz do cliente.
No Youtube da @claudiavale_cx https://www.youtube.com/channel/UCh98hLCwq1_rkatJZPCQPUw